Privacy policy
TOJI株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護に努めています。本ポリシーでは、当社が取得・利用するお客様の個人情報の取扱いについてご説明いたします。
1. 当社について
- 事業者名：TOJI株式会社
- 所在地：東京都世田谷区太子堂二丁目17番５号佐藤ビル３階
2. 本ポリシーの対象となる情報
本プライバシーポリシーは、当社が取得・利用・管理するすべての個人情報に適用されます。個人情報とは、個人を直接または間接的に特定できる情報を指します。
3. 取得する情報と取得方法
以下の情報を、お客様からの提供またはウェブサイト利用などを通じて取得する場合があります。
- 氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先
- 決済情報の一部
- 購入履歴、お問い合わせ履歴
- SNSログイン情報
- Cookie情報やアクセスログ
4. 利用目的
以下の目的のために、お客様の個人情報を利用いたします。
- 商品、サービスの提供、発送
- 決済処理および不正防止
- お問い合わせ対応（本人確認を含む）
- マーケティング活動（メールマガジン、DM、各種お知らせの配信・送付を含む）
- サービスの改善、開発、商品開発、マーケティング分析のため
- 法令遵守およびセキュリティ強化のため
- 返品・交換などの顧客対応のため
- お客様が申し込まれた取引の遂行に必要な業務のため
- お客様からのご意見・ご感想の収集のため
- キャンペーン、アンケート、モニター、取材等の実施のため
- メンテナンスや重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- ソーシャルネットワーキングサービスを活用した配信のため
- 利用規約に反する行為の調査のため
- 与信管理、代金回収管理、債権管理等のため
- 個別にご承諾いただいた目的のため
- その他当社事業に付帯・関連する事項のため
5. ダイレクトマーケティングについて
お客様の同意を得たうえで、メールやLINEなどを通じて製品・キャンペーンのご案内を送信することがあります。配信停止はいつでも手続きが可能です。
6. 個人情報の第三者提供
共同利用
- 共同利用項目：第3項に定める個人情報
- 共同利用者の範囲：百貨店、モール等
- 利用目的：第4項に定める内容
- 管理責任者：TOJI株式会社
委託先への提供
配送、決済、IT支援、マーケティング等の業務において委託先に情報を提供する場合があります。
法令対応・緊急時
法的義務の対応や公的機関の請求がある場合など、情報を提供することがあります。
事業譲渡時
合併、会社分割、事業譲渡等に伴い、関連対象方に情報を提供する場合があります。
7. 個人情報の国外取扱いについて
当社では、業務の一部を海外拠点から遂行していることに伴い、お客様の個人情報がオーストラリアおよびアメリカ合衆国において取り扱われる場合があります。
当社は、こうした国外での取扱いに際しても、日本の個人情報保護法および関連法令の意図をふまえ、適切な管理体制および安全管理措置を講じたうえで、個人情報の保護に万全を期しております。
8. お客様の権利
情報の開示、訂正、削除、利用停止、マーケティング配信停止などの求めには、下記連絡先までご連絡ください。
9. 情報の安全管理
いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能なものではなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできませんのでご了承ください。さらに、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に送信する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
10. 保管期間について
取得した個人情報は、利用目的達成に必要な期間、または法令等に基づく期間のみ保管し、その後は削除または匿名化します。
11. 未成年のプライバシー
16歳未満のお客様からは、保護者の同意がない限り、個人情報を取得いたしません。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いや本ポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください。
TOJI株式会社 個人情報担当窓口
Email: contact@toji-japan.com
13. 改定について
本プライバシーポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく変更される場合があります。最新版は当社ウェブサイトに掲載いたします。